Não respondida

Descontaram valor de recebimentos no meu cartão de crédito sem minha autorização

Nubank

cidade: Joinville

O que aconteceu

Tenho uma conta da Nubank e foi descontado um valor de recebimentos no cartão de crédito, comunica que o valor foi para a instituição Mercado Crédito SCFI S.A, indicando uma relação entre meu CPF/CNPJ 3 a empresa MERCADO CRÉDITO .Contudo, desconheço qualquer vínculo com essa empresa, nunca solicitei crédito, financiamento ou utilizei os serviços dela.

Gostaria de uma explicação detalhada sobre essa relação e a exclusão imediata, caso tenha sido feita indevidamente. Caso necessário, estou disposto(a) a fornecer os documentos que comprovem a ausência de relação.

Ressalto que, se essa irregularidade não for resolvida, tomarei medidas legais para proteção do meu nome e do meu CPF. Aguardo um retorno urgente