Dificuldade na validação de comprovante de renda no Nubank

Olá, Jéssica.

Agradecemos por nos contatar e sentimos muito pelo inconveniente que você está enfrentando.

Identificamos que o pedido de documentos está relacionado a uma pendência na conta pessoal do seu sócio. Para resolver essa questão, precisaremos que ele encaminhe um comprovante de renda atualizado através do aplicativo Nubank. Aceitamos os seguintes documentos:



- Extrato bancário dos últimos 90 dias ou dos últimos 3 meses completos de uma conta que não seja a do Nubank;

- Declaração de imposto de renda do ano vigente;

- DECORE;

- Holerite/Pró-labore do último mês;

- Extrato do INSS;

- Demonstrativo de Aposentadoria;

- Relatório de vendas de máquina de cartão.

Assim que ele enviar o documento, por favor, informe-nos através da réplica dessa resposta pública ou pelo contato que fizemos com você via Whatsapp para que possamos agilizar o processo de análise e regularização do acesso.

Contamos com a sua colaboração e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.

Atenciosamente,

Leonardo M. - Ouvidoria Nubank