ECO SECURITIZADORA DE DIREITOS CREDITORIOS DO AGRO

Respondida
Malhada - BA
30/05/2024 às 07:43
ID: 189804063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei uma renda fixa com taxa de juros pré-fixada a 8% a.a., com vencimento em 18 de novembro deste ano. Fui olhar e contratei *******,30 e estava valendo *******,36. Renda fixa implica em baixo risco. Como aceitar um prejuízo tão grande de uma empresa que quer passar uma imagem de segurança .
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 21:15
Olá, Eduardo.
Analisamos sua manifestação e estamos te escrevendo para formalizar a tratativa do seu caso e deixar registrada a nossa resolução.
Informamos que as Debêntures, CRIs e CRAs, podem realizar pagamentos de juros e amortização, de acordo com as características e políticas de cada emissor. No caso do CRA01900742 foi definido pagamento de juros (remuneração) e a amortização conforme termo de securitização.
Poderá conferir o termo no site do emissor, segue link: https://*******
Como realizou o investimento nesse CRA no mês 06/******* e já estava previsto o pagamento de juros e amortização ao longo de *******, *******, ******* e ******* até a data de vencimento, até o momento foi pago e creditado em sua conta NuInvest R$ * bruto, correspondente a juros e R$ * correspondente a amortização. Até o vencimento é esperado mais um pagamento de juros e mais uma amortização, pagamentos esperados para agosto/*******. Já no vencimento, é esperado que receberá em sua conta NuInvest, no dia 18/11/*******, o valor correspondente ao saldo remanescente.
Desse modo, esclarecemos que quando ocorrem eventos (pagamentos de juros e amortização de valores), ocorrem mudanças na visualização na sua custódia, conforme segue:
· Pagamento de juros: o valor é abatido do montante acumulado (valor bruto), uma vez que são considerados como adiantamentos de sua rentabilidade;
· Amortização: o valor recebido referente a Amortização é descontado sobre o valor total aplicado (valor aplicado), uma vez que a amortização é considerada como devolução de parte do capital aplicado.
Assim, poderá conferir os lançamentos efetuados em sua conta visualizando seu extrato. Para isso, basta acessar sua conta por meio do portal NuInvest, clicar em Mais > Extrato e relatórios > Extrato, selecionar outro período e informar: data inicial 24/06/******* data final 24/06/******* gerar o extrato e depois realizar o mesmo procedimento informando a data seguinte, 25/06/******* final 25/06/*******, e assim por diante, pois o período máximo de emissão é de 12 em 12 meses.
Com a integração do app NuInvest, para acessar o extrato da NuInvest pelo aplicativo do Nubank é só seguir o passo a passo abaixo:
- Logo na tela inicial do aplicativo do Nubank, clique na sua foto no topo da tela;
- No topo direito da tela, clique no ícone de configurações;
- Deslize a tela e procure pela opção Documentos;
- Logo a seguir você irá encontrar a opção Extrato NuInvest;
- Selecione o período que deseja buscar e pronto!
Por fim, informamos que não houve inconformidades na apresentação do seu Patrimônio.
Foi um prazer esclarecer isso para você!
A Corretora NuInvest está à disposição para outras solicitações por meio da Central do Investidor, segue link: https://**************-A-Central-do-Investidor
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria NuInvest.