Empréstimo Consignado CL..

Olá, Iris

Somos o time especialista de Reclame Aqui do Nubank e recebemos a sua manifestação.

O Consignado CLT é uma modalidade de empréstimo consignado direcionada a trabalhadores com carteira assinada, com as parcelas sendo descontadas diretamente da folha de pagamento. Isso oferece a tranquilidade de saber que as obrigações financeiras serão quitadas automaticamente, reduzindo a necessidade de gerenciar manualmente cada pagamento e diminuindo o risco de atrasos.

Se houver qualquer problema que impeça o desconto automático, como uma mudança na margem consignável ou erro na folha de pagamento, é importante que você comunique imediatamente o suporte do Nubank para que possamos auxiliá-lo na regularização da situação. Nossa equipe estará pronta para ajudar em qualquer ajuste necessário, garantindo que não haja complicações futuras no seu contrato de crédito.

Além disso, você tem a flexibilidade de antecipar o pagamento de parcelas utilizando recursos próprios, caso deseje. Isso pode ser feito diretamente pelo aplicativo do Nubank, permitindo que você gerencie seu empréstimo de acordo com sua conveniência financeira. No entanto, é importante lembrar que a antecipação não pode ser feita no mês corrente, mas sim nas últimas parcelas do contrato. Se precisar de assistência ou orientações adicionais, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

Se tiver ficado com alguma dúvida, estamos disponíveis através dos nossos canais oficiais de atendimento: Chat no nosso aplicativo / E-mail: enviando uma mensagem para: ******* e Telefone no ******* ******* *******

Atenciosamente,

Camila A. - Ouvidoria Nubank

Olá, bom dia.
Estou em contato com o banco desde semana passada. Já enviei diversos comprovantes, tanto o comprovante do desconto do valor em folha como o comprovante do repasse da empresa em que trabalho ao banco. Mesmo assim, sábado recebi uma mensagem por e-mail me comunicando que meus serviços de crédito como cartão e empréstimos estão bloqueados. Ou seja, tive meus serviços bloqueados mesmo com o empréstimo consignado sendo descontado da minha folha (foi descontado no dia 07/11 e o pagamento era apenas dia 21/11) . O atendimento que tive por WhatsApp foi muito bom, pessoa responsável super atenciosa, mas não so o meu problema não foi resolvido como ainda fui prejudicada tendo meus serviços bloqueados, além do banco passar a responsabilidade de eu checar o que houve para mim. Não tive trabalho nenhum na hora de fechar o empréstimo, foi rápido e fácil. Não precisei mexer um dedo para aprovar o pagamento em folha, e agora além do esforço para checar tudo com a empresa em que trabalho, ainda tenho meus serviços bloqueados.