Nubank

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Campinas - SP

31/07/2024 às 12:54

ID: 194207237

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Boa tarde!

No dia 09/07 veio uma compra no meu cartão de credito que eu não realizei, no momento que recebi a notificação eu já reportei a compra e o NuBank já bloqueia o cartão e dão sequencia no envio de um novo cartão, porém a 1 envio foi entregue em um outro endereço, em um prédio, sendo que eu solicitei o envio para onde eu trabalho que é uma casa, entrei no chat, informei sobre o não recebimento e que foi entregue no endereço errado, foi solicitado o reenvio de um novo cartão e coloquei a informação para se entregue no meu trabalho e coloquei o nome da empresa, pois na frente da residência tem uma placa com o nome, porém hoje (31/07) pela 2 vez foi entregue novamente em um prédio e para o mesmo porteiro, solicitei pela 3 vez o reenvio do cartão só que agora no trabalho onde meu pai trabalha.
Eu gostaria que fosse tomado uma providencia para que não ocorresse novamente a entrega do cartão no endereço errado no que foi solicitado!!!!

Obs.: No comprovante de recebimento que foi encaminhado no chat, está o endereço correto, porém o entregador não sabe conferir o nome da rua, o tipo de residência e o complemento.