Excesso de notificações de aplicativos diversos

Olá, Sergio!

Entendemos perfeitamente o seu desejo de ter uma experiência mais fluida e com menos interrupções no aplicativo. Valorizamos muito o seu tempo e a sua atenção, por isso, oferecemos autonomia para que você decida quais mensagens deseja receber, garantindo que apenas o que for realmente relevante chegue até você através das configurações de notificações.

É importante esclarecer que você pode gerenciar os alertas divididos em três categorias principais: Transações (compras e transferências), Lembretes (vencimentos e boletos) e Novidades (lançamentos de produtos e promoções). Ao ajustar essas preferências diretamente no menu de configurações do app, você personaliza o fluxo de informações de acordo com o que considera prioritário no seu dia a dia.

Especificamente sobre as notificações de ativos digitais, você pode desativá-las acessando a área de Cripto (ícone "$"), rolando até a seção "Automatizações em cripto" e clicando no botão para desativar. Além disso, para comunicações via e-mail, sempre incluímos um link de descadastramento ao final das mensagens não obrigatórias, permitindo que você cancele o recebimento daquele conteúdo específico com apenas um clique.

Ressaltamos que certas comunicações são mantidas por questões de segurança ou por serem essenciais para a sua experiência e proteção financeira. Essas notificações obrigatórias garantem que você esteja sempre ciente de movimentações críticas na sua conta, mantendo o padrão de transparência e cuidado com o seu patrimônio que priorizamos em nossos serviços.

Dessa forma, ao configurar suas preferências, você mantém o controle total sobre o que aparece em sua tela sem perder informações fundamentais. Caso encontre qualquer dificuldade em localizar essas opções no seu menu, estamos à disposição para orientar cada passo do ajuste.

Atenciosamente,

Claudia V. - Ouvidoria Nubank