Falha no cancelamento de serviço pelo site

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 17:01
ID: 250471355
Estou fazendo todo o percurso de configurações até selecionar cancelamento. Depois que confirmo o cancelamento, o site retorna ao início impedindo que eu conclua o cancelamento. Peço ajuda pelo tempo que tenho perdido nesse processo. Aguardo.