Fiz um solicitação de empréstimo esta em a analise a dias

Olá, Francisco.

Nós tentamos contato telefônico novamente, porém, sem sucesso. Por isso, após análise do seu caso, te enviamos uma resposta privada e aproveitamos para te ofertar uma resposta por aqui também.

Verificamos no seu perfil e por enquanto ainda não temos o resultado da análise sobre o seu pedido de empréstimo.

Estamos com uma demanda maior que o esperado no momento e trabalhando o mais rápido possível para fazer essa análise dentro dos altos padrões de qualidade que temos hoje. Fique de olho no seu app que por lá informaremos o resultado da análise.

Só pra te dar um pouco mais de contexto, o valor que aparece no app é pré aprovado e fica disponível para simulação. Após envio da proposta, realizamos uma análise de crédito individual, baseada nas informações internas referentes ao seu consumo nos produtos do Nubank, e externas, que são as informações de mercado atreladas ao seu CPF.

Com todas essas informações, além da comprovação de renda que pode ser solicitada no momento da própria contratação, é feita uma análise para a liberação da proposta. A liberação do empréstimo sempre dependerá da análise de crédito que é feita por nosso sistema tanto antes quanto durante a contratação de um empréstimo. Conforme exposto na seção Me Ajuda do app, onde centralizamos as principais informações acerca das funções de nosso aplicativo: comunicamos que, em alguns casos, antes da aprovação de um empréstimo pessoal, pode ser necessário o envio de informações adicionais.

Dessa forma, conseguimos garantir que os dados necessários estão sendo verificados de forma eficiente, segura e imparcial para sermos mais justos com todos os clientes que também precisam dessa função e para que também seja sustentável para o Nubank.

Esperamos conseguir te dar um retorno o quanto antes

Se tiver ficado com alguma dúvida em relação a nossa resposta, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******

Abraços,
Equipe Nubank



Bruna R.

Primeiramente o valor não aparece sujeito análise segundo ninguém me ligou terceiro a proposta estava disponível vou aguardar a resposta ..o a banco não pode por valor disponível sem anunciar ou fazer uma avaliações antes q esta sujeito a análise e niguem me ligou ..já fiz uma vez e caiu na hora espero que de certo caso contrário vou acionar a justiça falta de consideração com cusumidor ..já fiz empréstimo e deu tudo certo paguei bem antes de vencer espero uma resposta do nubank...e sobre a minha manifestação aki niguem me ligou meu