O que aconteceu
Fui vítima de uma oferta enganosa e realizei quatro transferências via Pix, acreditando que a oferta era verdadeira. O prejuízo total foi de *****.
Entrei em contato com o Nubank e solicitei ajuda para recuperar meu dinheiro. O banco informou que abriu o MED e solicitou o bloqueio dos valores, mas o banco recebedor alegou que não havia saldo disponível para devolução.
Insisti por uma solução, porém o Nubank informou que não existem novas etapas de revisão e encerrou o atendimento.
Não aceito que meu caso seja simplesmente encerrado sem uma solução. Quero que o Nubank reavalie minha situação, verifique todas as medidas cabíveis e faça o possível para recuperar os *****.
Protocolo: *****.
Solicito uma solução e a devolução do valor perdido.