Gift card

Olá, Beatriz.

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.

Primeiramente, agradecemos o seu contato e a confiança em reportar sua ocorrência para esse canal. O nosso objetivo é esclarecer suas dúvidas e atender suas necessidades da melhor forma possível.

Assim que você entrou em contato enviamos uma mensagem via WhatsApp onde indicamos o passo a passo para resgate do código do Gift Card, e após a instrução você conseguiu localizar a numeração.

Deixaremos o passo a passo registrado aqui no Reclame Aqui:

O código do seu Gift Card será mostrado diretamente no app do Nu e também no recibo de compra.

Para visualizar todos os Gift Cards disponíveis para resgate:

Acesse o Shopping do Nu e clique na categoria Gift Cards. Selecione um Gift Card disponível, como se fosse realizar uma nova compra, e ao acessar a oferta, você visualizará no topo da tela a opção Minhas Compras. Pronto. Basta selecionar o ******* e seguir os passos para resgate.

Dessa maneira entendemos que conseguimos ajudá-la com essa questão, de todo modo, se tiver ficado com alguma dúvida em relação a nossa resposta, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******

Ficamos à disposição!

Abraços,

Equipe Nubank