Impossibilidade de solicitar cartão Nubank apenas com função débito
Resolvido
São Paulo - SP
19/10/2025 às 14:03
ID: 229711999
Informo que não estou conseguindo solicitar a função apenas de débito do cartão Nubank pelo aplicativo.
Entrei em contato pelo chat de atendimento e fui informada de que o Nubank não realiza esse procedimento, ou seja, não é possível emitir um cartão apenas com a função débito no meu caso.
Deixo registrado este comunicado para ciência e eventual análise da situação.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 17:50
Olá, Ana.
Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.
É com satisfação que confirmamos o seu retorno via mensagem privada informando que, após as atualizações que fizemos em seu cadastro e o novo teste no aplicativo, você conseguiu realizar o procedimento de solicitação da função débito. Ficamos felizes que a situação tenha sido resolvida.
Seu cartão com a função débito agora está ativo e disponível para uso.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de assistência, estamos sempre à disposição em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Beatriz S.
Consideração final do consumidor
01/11/2025 às 13:28
Otimoooooo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10