Informe de rendimentos *******

Resolvido
São Paulo - SP
24/02/2025 às 11:38
ID: 210699813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá enviei e-mail para ouvidoria solicitando o informe de rendimentos da NuInvest que encerrou as atividades em *******. Não tenho mais conta na corretora , preciso do meu informe com os dados de *******.
Toda vez recebo email dizendo para eu ligar na minha conta com email da nubank. NÃO TENHO MAIS CONTA NA NUINVEST E NÃO SOU CLIENTE NUBANK
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 16:46
Olá, Telma.
Agradecemos por entrar em contato conosco para esclarecer esta questão, e lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. Observamos que você já trocou algumas mensagens com a nossa equipe especializada via WhatsApp, mas gostaríamos de fornecer uma resposta mais detalhada por aqui. O Informe de Rendimentos referente ao ano de ******* ainda não está disponível, mas, conforme combinado, vamos enviá-lo para o seu e-mail cadastrado assim que estiver pronto.
Gostaríamos de lembrar que, de acordo com o calendário do Imposto de Renda de *******, o prazo para emissão dos informes de rendimentos, que incluem salários, bônus, benefícios, indenizações e rendimentos de investimentos recebidos ao longo de *******, é até 28 de fevereiro de *******. Todas as instituições financeiras e empresas que realizaram pagamentos ao longo do ano são obrigadas a fornecer este documento. Ele é fundamental para a declaração do Imposto de Renda, pois indica os valores e campos corretos a serem preenchidos no programa do IR. Caso alguma empresa não forneça o informe até o final de fevereiro, recomendamos que entre em contato diretamente para solicitar o documento.
Para obter mais informações sobre o Imposto de Renda, você pode acessar nosso blog nos seguintes links: https://******* e Informações sobre o Imposto de Renda. Se tiver outras dúvidas ou precisar de mais esclarecimentos, sinta-se à vontade para responder por aqui ou enviar um e-mail para *******.
Abraços,
Camilla C.
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 17:24
Com ajuda da atendente Camilla, o arquivo foi enviado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9