Nubank

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São Paulo - SP

06/12/2024 às 12:14

ID: 203875509

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Em *******, eu me cadastrei para trabalhar na nubank, e pediram pra eu cadastrar meu dados para fazer um cartão e receber o pagamento. Ok, feito. Em algumas semanas o cartão chegou em minha casa e logo chegou uma notificação, você tem R$*******,00 para gastar. Precisando daquele valor, eu usei o cartão de crédito, embora não tivesse sido pra isso que eu abri a conta, usei. Ao passar dos anos o limite foi subindo, eu feliz da vida, porquê conseguia comprar várias coisas úteis, enfim. Meu limite chegou até 5.*******,00. No auge dos meus 20 anos, esse limite era perfeito pra mim, e eu sempre usei com muita sabedoria.


Indiquei várias vezes o cartão, ouvia muita reclamação sobre a Nubank, mas eu mesma, nunca tinha tido problema. Até que, eu passei por uma crise financeira, e atrasei 1 fatura de R$1.*******,00. Trabalhando duro, fiz freelancer, tudo em busca de regularizar o meu débito, quando eu fui pagar no mês subsequente, a minha fatura já estava R$2.*******,00. Entrei em contato com o suporte, tentei negociar e nada. Fiquei arrasada e tive que parcelar pra pagar, porém, o juros cada vez mais subia, pra parcelar o valor ficou em R$4.*******,00 pra eu poder fazer parcelas das quais eu conseguiria pagar, R$*******/******* por mês, achei um absurdo mas fiz. Começou a apertar muito, afinal, as contas não param, e o meu limite ficou bloqueado, até eu finalizar todos os pagamentos.


Até que chegou um mês que eu não consegui pagar uma fatura de novo, mas já sabia que no mês seguinte iria cobrar juros. No mês seguinte, fui pagar 2 parcelas, a atrasada e a atual, e o valor da dívida subiu de novo, me apareceu uma nova renegociação, só que agora o valor havia subido para R$7.*******, surreal.., Comecei a ficar irritada, até porque esses juros são extremamente abusivos, e sempre fui uma boa pagadora, e uma fatura que eu atrasei, essa palhaçada toda nunca tive meu nome sujo, só que dessa vez, eu não tinha pra onde correr, tentei negociar várias vezes, por que todo dia a cada 30 min uma pessoa me ligava, uma importunação e falta de respeito, fora a cobrança indevida. De 1.*******, uma fatura subir pra 7.******* do nada, que abuso, muito espertos..


Tentei negociar de novo esse valor, toda ligação, era uma ameaça diferente de que, eles iriam cancelar meu cartão definitivamente se eu não pagasse, como se fosse fácil assim pagar esses juros todos, mas eu com medo de perder o cartão, renegociei, só dava pra fazer parcelinhas de *******,00 por mês, fiz. Mas é óbvio que pesou, uma pessoa que recebe um pouco mais que um salário mínimo e mantém a casa, e os remédios da mãe, não consegue pagar R$*******,00 assim todo mês.


Isso foi um resumão. Hoje, minha dívida está em R$20.*******,00 já tentei renegociar pra eu pagar o valor que realmente é, mas a Nubank não aceita, fica cobrando todo dia uma dívida de R$16.*******,00.


Uma falta de respeito postar meu nome no spc, quando na verdade eu estou tentando negociar esse valor a tempos. Quero resolver isso o quanto antes, pra não ter que recorrer a justiça.


Espero receber um retorno, se não terei que tomar outras medidas cabíveis a este caso.