Limite de empréstimo

Em réplica
Ceará-Mirim - RN
16/06/2025 às 14:43
ID: 219786533
Meu limite a nubank ofertou 2 mil reais de empréstimo. Depois diminui pra 1 mil real sendo que eu não peguei nada de empréstimo. Pago meu cartão em dias tudo direitinho
Aí dos mil reais peguei 503 pra dispensas médicas sendo que era pra pagar dia 07/07 eu paguei no dia 15/06 antes do dia
Agora meu limite de empréstimo sumiu
Sendo que era pra está o limite que paguei
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 09:33
Olá, Leiza,
Somos o time especialista de Reclame Aqui do Nubank e recebemos a sua manifestação.
Entendemos o quanto um valor para simulação seria importante nesse momento e agradecemos seu contato e interesse em realizar uma nova contratação.
******* aqui que os valores para empréstimos funcionam um pouquinho diferente do limite do cartão de crédito que é liberado assim que a fatura é quitada. O valor do empréstimo sempre dependerá de análises que vão verificar informações internas e externas ao Nubank.
Desde a quitação do seu último empréstimo, seu perfil está sendo analisado para uma possível nova liberação. O fato de nesse momento você não ter um valor disponível para simulação significa apenas que o sistema está realizando novos estudos de seu perfil para que logo um novo valor possa ser disponibilizado.
Se tiver ficado com alguma dúvida, estamos disponíveis através dos nossos canais oficiais de atendimento: Chat no nosso aplicativo / E-mail: enviando uma mensagem para: ******* e Telefone no ******* ******* *******
Atenciosamente,
Vinicius F. - Ouvidoria Nubank
Réplica do consumidor
03/07/2025 às 14:47
sumiu até a proposta do empréstimo do fgts