O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação com a falta de evolução do meu limite de crédito no Nubank.
Há alguns anos, meu limite permanece praticamente estagnado em R$ *******, mesmo após eu ter quitado a dívida que possuía anteriormente com o cartão. Desde então, continuo sem receber uma oportunidade real de aumento de limite, apesar do tempo decorrido e das mudanças na minha situação financeira.
Inclusive, houve um período em que eu possuía comprovação de renda por meio de holerite, com salário de aproximadamente R$ 3.*******, e, ainda assim, meu limite continuou o mesmo. Isso demonstra minha frustração, pois não vejo nenhuma evolução, mesmo após anos de relacionamento com a instituição e após ter regularizado minha pendência financeira.
Entendo que a concessão de crédito depende de análises internas, mas considero extremamente desanimador permanecer por tanto tempo com um limite tão baixo, sem uma perspectiva de mudança ou uma explicação clara sobre o que realmente impede essa evolução.
Não estou solicitando um aumento sem critério, mas sim uma reavaliação justa do meu perfil financeiro. Gostaria de entender quais fatores estão impedindo o aumento do meu limite e quais medidas concretas posso tomar para melhorar essa situação.
Espero receber uma resposta individualizada e esclarecedora, e não apenas uma mensagem automática informando que o limite é definido por análises periódicas. Depois de tantos anos, considero legítimo questionar a ausência de qualquer evolução e espero que minha reclamação seja tratada com a devida atenção.