Não respondida

Não consigo fazer portabilidade de investimentos para o Nubank após 1 mês

Nubank

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Estou a mais de 1 mês tentando fazer uma portabilidade de investimentos da Clear para o Nubank.

Processo pelo qual é fácil e que em 2 dias úteis é concluído.

Porém já solicitei 4x a portabilidade e o Nubank por algum motivo desconhecido rejeita a operação.

Já abri inúmeros chamados pelo aplicativo, sendo que em todas as vezes eles me confirmam que todos os dados estão ok, solicitam que eu refaça o procedimento e novamente aparece como negado.

Cansei de esperar, estou muito decepcionada com a conduta abordada e não tem como permanecer reclamando apenas com o suporte, pois não resolvem nada.