Nubank

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Anápolis - GO

11/09/2018 às 07:53

ID: 38326119

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No dia 10/09 tentei realizar o pagamento de um boleto da internet pela Nuconta, já previa que pelo horário (após às 22:00), o pagamento não seria realizado, mesmo assim fiz a leitura do boleto, o app agendou para o próximo dia, o que achei estranho, pois o mesmo estaria vencido e não aceitaria ser pago no valor original, teria que ter a 2 via. No mesmo momento, mandei diversas mensagens pelo chat (se não fosse horário de atendimento, informaria o horário de funcionamento), como ainda não havia sido efetivado, era possível cancelarem o pagamento. Além de faltar a opção para cancelar o agendamento, como de costume em outros bancos, tenho que aguardar 3 dias para saber se a empresa irá devolver o pagamento realizado, como se não fosse ruim ter que pagar 1 dia de juros, agora está pior, pois caso o banco devolva o boleto, pagarei 3 dias de juros. Pode isso? Qualquer outra conta que tenho, me avisa do horário e me pergunta se quero agendar, se vencido, também me informa que preciso de 2 via, se agenda para outro dia, me permite cancelar antes da efetivação.