Não consigo fazer login com minha senha

Question

Eu jader hoje Precisei entrar na minha conta do nubenk as 19: 10 da noite hoje dia 24/09/24.Não consegui entrar com minha senha . Preciso de movimentar minha conta, estou sendo impedido pela empresa ,pois não consigo transferir dinheiro ; fazer pix e outros  Como fica nesse caso  ?

Accepted Answer

Olá!

Verificamos a sua manifestação, e estamos prontos para te oferecer um retorno.

Identificamos a ocorrência de um evento inesperado no seu aplicativo, em virtude de atualizações sistêmicas recentes, que acabou ocasionando na situação relatada por você.

Ficamos felizes em constatar que a utilização do nosso aplicativo voltou a ser normalizada.Agradecemos o seu relato e sua paciência ao longo dessa tratativa.

Se você tiver alguma outra solicitação ou dúvida, pode nos responder por aqui mesmo ou entrar em contato através dos nossos canais de atendimento oficiais.

Ficamos à disposição,

Leticia T. - Ouvidoria Nubank

Não consigo fazer login com minha senha

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor