Não consigo pagar minhas faturas e empréstimo pois cancelaram minha conta

Era uma boa cliente contentei algumas compras que não tinha feito e do mada cancelaram minha conta tenho empréstimo e faturas pra pagar eu gostaria de ter minha conta de volta todo mês tenho que correr atrás pra poder paga n estou negamdo de pagar só que ficou complicado já estou ma linha mas de 1 hora e ninguém resolve meu problema já passei por 10 atendente e nada é resolvido vou procurar meu direito só queria minha conta de volta