Não consigo resgatar tesouro direto
Respondida
Juazeiro - BA
02/01/2023 às 11:22
ID: 156602343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando resgatar parte do meu investimento, alguns títulos de tesouro Selic, mas tanto no aplicativo quanto no site surge o erro "a quantidade de venda é maior que a quantidade disponível no mercado" ou mesmo "a quantidade precisa ser múltipla do valor mínimo". Já está em horário de operação e a liquidez desse título é diária, deu esse erro desde quinta-feira, mas a atendente me garantiu que seria porque a B3 não operaria na sexta-feira. Preciso movimentar esse dinheiro
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 09:47
Olá, Amanda.
Agradecemos sua atenção durante nosso contato por telefone realizado hoje, 03/01/*******. Esperamos ter esclarecido suas dúvidas.
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