Não envio de novo cartão após expiração e dificuldade para solicitar

Olá, Alessandro.

Conforme conversamos, estamos te escrevendo para formalizar a tratativa do seu caso e deixar registrada a nossa resolução.

Para a reemisão do cartão prestes a expirar é enviado notificações via aplicativo solicitando a confirmação do endereço para envio da nova via, sem essas informações a reemissão não segue.

Em nosso contato, confirmamos o endereço e reemitimos seu cartão. As informações de entrega também foram transmitidas a você.

Se tiver ficado com alguma dúvida, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******

Também aproveitamos para pedir que você deixe a sua avaliação em sua manifestação, pois sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossos processos, produtos e nosso atendimento cada dia mais.

Abraços,



Camila M. - Ouvidoria Nubank