O que aconteceu
Fiz duas compras no iFood, uma no dia 17 no valor de R$ 70 que foi estornada pelo iFood e uma no dia 20 no valor de R$ 60. Ambas foram estornadas por cartão de débito e eu não recebi o valor até agora. Era um valor do mercado e um valor de uma comida. Eu estou desempregada, eu não tenho dinheiro, estava contando que esse estorno, como qualquer outro, viesse um dia, dois dias no máximo até depois. Eu estou com a minha conta com R$ 11 precisando comprar comida aqui na minha casa. Eu preciso saber por que que ainda não foi estornado. O iFood me deu comprovante, eu tenho comprovante, tenho protocolo do comprovante e eu preciso desse valor na minha conta. Além disso, meu celular foi [Editado pelo Reclame Aqui] há duas semanas e eu não tenho acesso à minha conta, eu só consigo ver quando chega no meu e-mail. Então eu estou há quase mais de uma semana e pouca olhando e-mail, esperando a checagem do débito automático para comprar um leite para o meu filho, para comprar um arroz para minha casa. Pelo amor de Deus, me ajudem. Deixando claro que fiz a compra pelo cartão de débito da Nuempresas.