O que aconteceu
Abri uma conta pro eu filho menor de idade, promoção da NuBank outubro 2026 até 14/10/2026, e teria direito a 40,00 de cupom shopee, que seria enviado por e-mail. No dia 19/10 recebei o e-mail com o título "Seu Cupom Chegou", porém perdi todos os e-mail desde dia. Estou tentando contato com a NuBank desde o dia 23/10 onde fiquei mais de 03 horas em atendimento, e não resolveram meu problema, solicitei apenas o reenvio do e-mail ou do código, pois o prazo para usar é até 31/10. Hoje tentei resolver novamente pelo atendimento, desde as 11:50, me transferiram para 06 atendentes e nenhum resolve meu problema.
Solicito o reenvio do meu código, pois conforme regulamento a conta foi aberta, aprovada e o cupom chegou, porém perdi o e-mail, não estou solicitando favor, é meu direito conforme o próprio regulamento. Quero meu cupom.