Não recebi o pagamento de R$250,00 prometido pela Nubank após participar de pesquisa sobre Nucoin.

Olá, Joanderson.

Após uma busca em nossa base de dados, verificamos que você foi convidado para participar de uma pesquisa conosco, que consistia em duas etapas.

A primeira etapa (sem remuneração) consistia no preenchimento de um questionário enviado no seu e-mail. Em seguida, na segunda etapa, caso seu perfil se encaixasse para a pesquisa, nós iríamos te convidar para um Grupo Focal (roda de conversa). Ao final dessa segunda etapa, nós iríamos encaminhar a bonificação. Procuramos em nossa base de dados e constatamos que seu perfil não foi selecionado para a etapa da pesquisa (roda de conversa).

Apurado esses fatos, não há direito à bonificação, pois como alinhado com o você durante o questionário, houve a conclusão apenas da etapa de preenchimento do questionário autorizando nosso contato e não a realização da pesquisa através da "roda de conversa".

Ficamos à disposição,

Beatriz S.

Vou pagar a fatura do cartão e fechar minha conta na nubank. Vocês falaram que eu iria receber uma bonificação e nada. Melhor eu procurar outro banco

Olá, Joanderson.

Em relação à bonificação mencionada, ela está vinculada à participação em todas as etapas da pesquisa. Entendemos que isso pode não ter ficado claro para você e lamentamos por qualquer confusão.

Queremos que saiba que estamos aqui para esclarecer essa e qualquer outra dúvida que possa ter.

Atenciosamente,

Beatriz S.

Vocês me manda uma pesquisa, onde estava claramente escrito que eu receberia uma bonificação no final da pesquisa de ******* reais, e agora vem com história? É sério viu. Vou mudar de instituição, vocês são muito [Editado pelo Reclame Aqui]