Não traga seu salário para Nubank Não vale a pena

Não resolvido
Sabará - MG
06/05/2021 às 15:50
ID: 123564053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a portabilidade para nubank, mas fui informada que a data de corte para transferência é as 16 horas, então se o depósito da empresa é após as 16 horas na sexta o dinheiro só cai na conta no próximo dia Útil, se for feriado é pior ainda. Então não vele a pena. Eu acredito que a Nu é um banco moderno e consegue resolver esse problema. Fico no aguardo da resposta, caso contrario vou voltar para meu antigo banco e não recomendo mais a Nubank para ninguém.
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Resposta da empresa
10/05/2021 às 10:50
Olá, Edilaine.
Nós tentamos contato telefônico, porém, sem sucesso. Por isso, após análise do seu caso, te enviamos uma resposta privada com todos os detalhes e aproveitamos para te ofertar uma resposta por aqui também.
A portabilidade de conta salário é uma autorização que permite que seu salário seja automaticamente transferido para a sua conta do Nubank todos os meses.
É importante deixar claro que a conta do Nubank não virou uma conta-salário, nós continuamos sendo uma conta de pagamentos. Sua conta-salário é a conta na qual seu empregador processa a folha de pagamentos dos funcionários, e essa conta continuará existindo sem qualquer custo para você.
O prazo para recebimento do seu salário na conta do Nubank depende do seu empregador e do banco em que ele processa sua folha de pagamento. Após o depósito na conta salário, o banco folha deve realizar a transferência ao Nubank no mesmo dia.
Considerando o horário de funcionamento do Sistema de Pagamentos Brasileiro (“SPB”), que é responsável pelas transferências entre bancos diferentes, é necessário que o banco folha faça a transferência para a sua conta do Nubank até às 16h. Do contrário, existe a possibilidade de que o salário seja transferido para a conta do Nubank apenas no próximo dia útil.
Se tiver ficado com alguma dúvida em relação a nossa resposta, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******
Também aproveitamos para pedir que você deixe a sua avaliação em sua manifestação, pois sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossos processos, produtos e nosso atendimento cada dia mais.
Abraços,
Equipe Nubank
Tatiane Y.
Consideração final do consumidor
18/05/2021 às 14:43
Meu problema não foi resolvido e nem será, mas podia.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4