NU PAGAMENTOS SA e NU FINANCEIRA SA são a mesma empresa?

Olá, Igor!

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e, conforme nosso contato através do Whatsapp, estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.

Analisamos a sua ******* a conta Nu Financeira que aparece em seu Registrato, salientamos que a declaração de conta ativa com ambos os CNPJs foi enviada em mensagem privada.

Gostaríamos de esclarecer que a Nu Pagamentos e Nu Financeira estão atreladas e o registro de ambos os CNPJs ocorre quando o cliente abre a sua conta e inicia o relacionamento conosco. Isso acontece porque a Nu Financeira, cujo CNPJ é o 30.*******.*******/*******43, é responsável pelos rendimentos dos depósitos feitos em sua conta do Nubank.

Caso desejar encerrar o relacionamento com a Nu Financeira, a sua conta do Nubank também precisará ser encerrada. Para manter uma conta ativa, a outra também precisará permanecer ativa. Ressaltamos que isto não trará encargos para você, mesmo mantendo a conta de pagamentos ativa.

Permanecemos à sua disposição através do chat dentro do aplicativo na seção Me ajuda, e-mail: ******* e telefone ******* ******* ******* (24h).

Caso tenha alguma dúvida, é só entrar em contato conosco.
Atenciosamente.

Equipe Nubank