Nubank: Abertura de conta em andamento há quase um ano sem retorno, com bloqueio de dispositivo.

Question

Já vai fazer quase um ano que eu iniciei a abertura de conta na nubank e aparece a telinha ? Ah, sei lá o que daqui a uma hora nós iremos analisar seus dados e documentos. Se tiver tudo certo, a gente iremos te mandar o retorno sobre abertura da sua conta nisso, já vai fazer quase um ano que é continua aparecendo isso achei estranho, Eu só queria uma conta débito para mim poder movimentar precisava nem de cartão de crédito nem nada, mas enfim não sai da telinha de que em 1 hora iremos analisar os seus dados e iremos te mandar as informações pelo e-mail e nisso não teve nada de resposta. Aí quando eu entro no aplicativo de novo aí pede a minha senha do aplicativo, eu coloco e nisso pede a confirmação de biometria. Eu faço tudo certo. Aí eles pega e me manda e-mail. Ah seu dispositivo foi liberado. Você já pode tá fazendo pix ou algo do tipo mais como vou fazer porque quando eu faço a liberação do meu rosto que eles pede a foto do meu rosto, eu entro lá tudo a mesma coisa, mais e quando eu entro aparece a mesma tela de até 1 hora nós iremos mandar o retorno sobre seus dados e não sai do print que eu vou colocar aqui agora para vocês.