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Nubank bloqueou meu pix, cartão e saldo após eu transferir dinheiro para a conta

Nubank

cidade: Brasília

O que aconteceu

Hoje dia 23/10 recebi minha rescisão contratual em outro banco e transferi para nubank e outros bancos meus para fins de movimentação da conta, após isso fui fazer um pix a Nubank por si só bloqueou meu pix, bloqueou meu cartão e travou meu saldo. Entrei em contato e informaram que estava em análise, em 20min recebi um e-mail.informando que eles seguiriam com o cancelamento da minha conta por questão de segurança. Travaram todo meu dinheiro e não deixam movimentar, somente após 3 dias (um absurdo)!!! Todo meu dinheiro está ali travando no banco e não consigo nem transferir para uma conta minha em outro banco, o suporte informa que não tem o que fazer e vai ficar bloqueado por 3 dias e logo após isso + 5 dias excluira a conta. Nunca imaginei passar por isso, coloquei o dinheiro para movimentar a conta e o banco cancela minha conta fazendo a rescisão do contrato unilateral!!! Um descaso