Nubank descontinua rendimentos de 200% do CDI no cashback e aumenta mensalidade do Ultravioleta

Olá, Leandro.

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.

A mudança no rendimento do Cashback Ultravioleta, que não contará mais com o rendimento de *******% do CDI, faz parte da estratégia do Nubank para o produto que foi revisada e aprimorada após diversos estudos internos e com base nos feedbacks dos nossos clientes Ultravioleta.

Essa mudança foi previamente comunicada a todos os clientes Ultravioleta de forma antecipada para que possam se preparar para ela, aqui no Nubank buscamos sempre comunicar as decisões que movem nosso negócio de forma antecipada pois sabemos que mudanças assim podem impactar as pessoas, pois entendemos o quão diversificado é o nosso público Ultravioleta que possui objetivo distintos na utilização do produto.

Nossa idéia é oferecer benefícios mais competitivos e relevantes para clientes de alta renda e intencionalmente reposicionando o nosso cartão para esse público. Essa evolução do Ultravioleta agora com mais benefícios é fruto de uma aprofundada análise dos desejos desse público conforme nossos estudos internos.

A diferença entre o antigo rendimento de *******% do CDI e o novo cashback de 1,25% é que, na prática, os valores finais são muito parecidos, mas a flexibilidade é muito maior agora.

Para os clientes Ultravioleta que estavam acostumados com o modelo antigo, o cashback deixa de crescer a *******% do CDI a partir do dia 30 de setembro, até lá o rendimento do cashback está mantido.

Após essa data, acontecerá a transição para os novos benefícios do cartão Ultravioleta.

Esperamos que essas informações ajudem a esclarecer suas dúvidas. Para mais detalhes, não deixe de explorar nosso blog em https://*******

Se tiver ficado com alguma dúvida em relação a nossa resposta, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******

Abraços,

Henrique S. - Ouvidoria Nubank