Nubank Emitiu um comprovante falso

Olá, Sandi.

Recebemos sua manifestação e estamos prontos para te oferecer um retorno.

Conforme mencionado em outros tickets abertos por você nessa mesma plataforma, com o objetivo de cumprir as regulações obrigatórias, analisamos constantemente diversos fatores relacionados ao cadastro e **utilização dos nossos serviços.** Sendo assim, após uma análise mais detalhada, **manteremos nosso posicionamento** de que cancelamos todos os seus produtos Nubank.

Salientamos que o processo de cancelamento é irreversível.

O procedimento está previsto em nosso contrato e você poderá consultá-lo através do link: https://*******

Para mais informações, por favor consulte as mensagens anteriores enviadas e esclarecidas pelo time especialista, tanto no seu e-mail de cadastro quanto pela plataforma do RA.

Atenciosamente,

Ouvidoria Nubank

Eu não estou nem aí se cancelaram a minha conta, agora eu quero o que é meu, que no caso é valor de R$ 4.******* que havia dentro da conta quando a mesa foi cancelada da noite pro dia.
E como se não bastasse ainda me encaminham um comprovante falso no chat do reclame aqui, comprovante falso mesmo, sabe por quê?
- Eu não havia enviado dados bancários em Julho para instituição NUBANK
- Mandaram um comprovante falso sem ID de transação
- Só encaminhei os meus dados bancários no dia 09/09/******* .
Bem, quando vou ter meu dinheiro? Quantos postagens irei ter que comentar? Quantos reclamações irei ter que fazer no site Reclame Aqui?
Pois a minha audiência ainda está marcada para o dia 29/09/*******
Quero o meu dinheiro @nubank e quero essa semana ainda.

Bom dia, nubank!
Mais uma vez estou aqui, quero saber quando terei o meu dinheiro (4.*******) de volta.
Vocês fizeram o cancelamento da minha conta sem aviso prévio e eu não estou nem aí. Mas o que me intriga de verdade, é capacidade de um banco que se diz renomado falsificar um comprovante e encaminhar para o cliente.
Faz mais de dez *******ias que eu encaminhei os dados da minha conta Will Bank e até o momento não recebi o meu dinheiro.
******* que eu possuo uma audiência marcada para o dia 29/09/******* onde o juiz irá me ouvir e eu entregarei provas concretas em suas mãos.
Vale também ressaltar que vocês estão me evitando a mais de 60 duas; não responde e-mails, desliga a ligação no meio na conversa, não responde denúncias feitas através do reclame aqui, não responde o chat e nem a comentários via Instagram.

Bom dia, nubank! Mais uma vez estou aqui, quero saber quando terei o meu dinheiro (4.*******) de volta. O que me intriga de verdade, é capacidade de um banco que se diz renomado falsificar um comprovante e encaminhar para o cliente. Faz mais de dez *******ias que eu encaminhei os dados da minha conta Will Bank e até o momento não recebi o meu dinheiro. ******* que eu possuo uma audiência marcada para o dia 29/09/******* onde o juiz irá me ouvir e eu entregarei provas concretas em suas mãos. Vale também ressaltar que vocês estão me evitando a mais de 60 duas; não responde e-mails, desliga a ligação no meio na conversa, não responde denúncias feitas através do reclame aqui, não responde o chat e nem a comentários via Instagram.

Já fazem 15 dias que eu passei os dados bancários da minha conta Will Bank e até o momento vocês não fizeram a devolução do valor de R$ 4.******* Deram um prazo de 7 dias úteis e esse prazo já ultrassom. Como eu fico nessa história? Quando terei meu meu dinheiro nubank? Neste exato momento estou fazendo um mutirão no Instagram com mais de ******* pessoas para chamar atenção da mídia e vocês devolverem o que é meu por direito. 4.******* reais

Já fazem MAIS DE 15 dias que eu passei os dados bancários da minha conta Will Bank e até o momento vocês não fizeram a devolução do valor de R$ 4.******* Deram um prazo de 7 dias úteis e esse prazo já ultrapassou. Como eu fico nessa história? Quando terei meu meu dinheiro nubank? Neste exato momento estou fazendo um mutirão no Instagram com mais de ******* pessoas para chamar atenção da mídia e vocês devolverem o que é meu por direito. 4.******* reais

Não quero ficar recebendo mensagens automáticas, no dia 17/09/******* fiz a mesma pergunta e recebi a seguinte resposta da empresa:
Olá. Somos o time especialista de Reclame Aqui do Nubank e recebemos a sua manifestação. Já estamos verificando a situação relatada por você internamente e faremos o possível para te ajudar da melhor maneira! Assim que tivermos o retorno do nosso time interno, entraremos em contato com você para explicar o caso. Desde já, agradecemos o seu contato e compreensão. Até logo!


Quero o meu dinheiro, R$ 4.******* reias que vocês não devolveu.

E aí nubank? Hoje fechou ******* dias e vocês não fizeram o ressaciamento do meu dinheiro (4.*******) reais parado com vocês e eu aqui sofrendo e precisamos da poha do meu dinheiro. ******* que eu envie os dados bancários da minha conta @eusouwillbank dia 09/09/******* e vocês não devolvem. Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui], gostam de prejudicar os seus clientes, e eu não vou parar até fazer justiça e abrir os olhos de todos contra vocês.