Nubank

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São José dos Pinhais - PR

12/11/2023 às 21:58

ID: 175774689

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Em meados de *******, passei por uma situação financeira difícil e fiquei devendo para o cartão de crédito Nubank. Só consegui quitar minha dívida em *******.

Depois disso, o Nubank nunca mais liberou limite para mim no cartão de crédito.

Nas últimas semanas, o Nubank lançou a função "Nu Limite Garantido", que consiste em uma modalidade de investimentos que transforma o valor investido em limite no cartão de crédito. Não se trata de inovação. É uma funcionalidade já usada pelo Banco Inter, Banco C6, entre outros.

Eu utilizo o Nubank há muito tempo e gosto muito da facilidade do App. Todas as minhas transações financeiras são feitas pelo Nubank, por essa razão, gostaria de ter acesso ao cartão de crédito do Nubank novamente.

Compreendo a negativa do Nubank em me liberar crédito, uma vez que fiquei devendo em ******* e em ******* paguei minha dívida com desconto, o que ficou registrado como "prejuízo" no Bacen.

Diante disso, procurei no app do Nubank a função "Nu Limite Garantido" para investir e, com isso, ter acesso a limite de crédito (sendo que os investimentos ficariam como garantia, caso o pagamento da fatura não fosse feito). Procurei por essa função no Nubank simplesmente porque o Nubank é a conta que eu mais uso. Eu poderia muito bem ter investido em CDB no Banco Inter ou no Banco C6 para conseguir o limite de crédito, mas preferi tentar investir no Nubank.

Para minha surpresa, a função não estava disponível para mim. Diante disso, entrei em contato com o Chat do Nubank e me deram uma resposta padrão, dizendo apenas que a função não estava disponível para mim.

Eu realmente não compreendo isso. O relacionamento com o Nubank está se tornando cada vez mais desanimador, e estou considerando seriamente migrar definitivamente para outro banco.

Minha situação financeira atual é outra. Não tenho dívidas no meu CPF. O Nubank tem acesso a todas as minhas transações financeiras, e mesmo assim não me libera limite de crédito nem na função "Nu Limite Garantido", onde o Nubank nunca sairá perdendo, uma vez que, caso haja atraso no pagamento das faturas, a dívida será quitada com os investimentos.

Diante disso, eu gostaria de uma atenção especial do time do Nubank (diferente das respostas padrões que encontro no Chat) e gostaria que liberassem a função "Nu Limite Garantido" para eu investir e transformar o valor investido em limite de crédito.

Caso contrário, serei obrigado a migrar definitivamente para outro banco.