Nubank não libera crédito ou empréstimo para cliente com uso diário do banco.

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Santo Antônio do Descoberto - GO

25/03/2026 às 07:30

ID: 244250579

Já faz um tempo que tenho a nubank como meu banco principal e nunca me liberaram nem um tipo de crédito ou empréstimo pós uso o banco todos os dias e não me liberam nada. Nubank poderia facilitar um pouco os serviços de crédito e empréstimo.

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 14:54

Olá, Tharlys.

Entendemos que um cartão de crédito com limite pode ser muito útil para você neste momento. No entanto, ainda não conseguimos aprovar um limite para você. Após seu pedido, realizamos uma análise abrangente que considerou diversas informações internas e externas, mas, neste momento, a aprovação do limite não foi possível. Apesar disso, você ainda tem a oportunidade de conquistar um limite no futuro. O cartão com a função para construir limite, que você já possui, serve como uma porta de entrada para conseguir um limite pré-aprovado. Até que isso aconteça, será necessário reservar um valor da sua conta do Nubank para usar como limite.

Quanto mais você utilizar o cartão e fizer os pagamentos dessas faturas até a data de vencimento, mais chances terá de traçar o caminho para obter o seu primeiro limite pré-aprovado. Para ajudá-lo nesse processo, disponibilizamos uma série de conteúdos úteis sobre esse tipo de cartão em nosso blog. Caso tenha interesse em saber mais, você pode acessar as informações clicando no seguinte link: https://blog.nubank.com.br/6-duvidas-sobre-cartao-de-credito-com-funcao-para-construir-limite-no-nubank/. Por isso, convidamos você a utilizar o cartão com função para construir limite. Esse cartão requer que você reserve uma parte do saldo da sua conta como limite de crédito, permitindo o uso para compras à vista, parceladas, online ou em lojas físicas. Com o cartão ativo, basta utilizá-lo para, ao longo do tempo, construir seu primeiro limite.

Em relação ao Empréstimo Pessoal, essa função é liberada gradualmente para diferentes perfis de clientes com o objetivo de entender as necessidades e comportamentos de consumo de forma ampla. A liberação considera tanto fatores internos (uso e pagamentos de produtos do Nubank) quanto externos (informações de mercado, como comprometimento de renda), e não pode ser feita manualmente. Essa estratégia garante que a análise seja imparcial, segura e sustentável para todos os clientes. Assim que a função for liberada para a sua conta, você receberá uma notificação no aplicativo e um e-mail com todas as informações para simulação e contratação. Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida pelos nossos canais oficiais: e-mail [email protected] ou telefone 0800 591 2117.

Phelipe L. - Ouvidoria Nubank