Nubank não libera crédito

Olá, Fernando.

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.

Atualmente, você não possui um limite pré-aprovado, mas oferecemos uma interessante alternativa para construir seu histórico de crédito: o Nu Limite Garantido. Essa ferramenta permite que você aumente o limite do seu cartão de crédito utilizando valores investidos nas caixinhas do Nubank em RDB. Essa abordagem permite que os valores investidos continuem rendendo, enquanto o valor disponível na caixinha é utilizado como garantia para o limite de crédito. É importante notar que os rendimentos não aumentam o limite garantido, mas ficam disponíveis para resgate, mantendo a flexibilidade do seu investimento.

Quando você utiliza o valor das caixinhas para garantir seu limite, esse valor não está disponível para resgate até que as compras sejam pagas. O pagamento da fatura pode ser feito no fechamento ou no vencimento, conforme preferir, e é facilmente gerenciável pelo aplicativo do Nubank. Se o saldo reservado na caixinha for igual ou superior ao valor da fatura, o pagamento pode ser feito integralmente a partir deste. Caso o saldo seja menor, é possível usar o valor da caixinha para parte da fatura e completar o restante com outro método de pagamento. Isso garante que você continue a gerenciar suas finanças e invista de forma eficiente.

Entendemos que não ter acesso a um empréstimo pode ser desanimador, mas é importante lembrar que o empréstimo é um produto distinto, com políticas e critérios de análise específicos. Enquanto o limite de crédito e o empréstimo são avaliados de forma independente, o Nubank continua comprometido em oferecer soluções financeiras que atendam às suas necessidades. Cada produto é adequado ao seu perfil financeiro, permitindo uma gestão eficaz e personalizada das suas finanças.

Se tiver ficado com alguma dúvida em relação a nossa resposta, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******

Abraços,



Bruna F. - Ouvidoria Nubank