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Olá, Alexandre.

Verificamos a sua manifestação, e estamos prontos para te oferecer um retorno.

Identificamos a ocorrência de um evento inesperado no seu aplicativo, em virtude de atualizações sistêmicas recentes, que acabou ocasionando na situação relatada por você.

Ficamos felizes em constatar que a utilização do nosso aplicativo voltou a ser normalizada.

Agradecemos o seu relato e sua paciência ao longo dessa tratativa.

Se você tiver alguma outra solicitação ou dúvida, pode nos responder por aqui mesmo ou entrar em contato através dos nossos canais de atendimento oficiais.

Ficamos à disposição,

Beatriz S.