Pagamento de IPVA
Não resolvido
Rio Acima - MG
08/02/2025 às 16:26
ID: 209427687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/02/******* fiz o pagamento da primeira parcela do IPVA ******* do meu carro na gestão recebimento amp pagamento Ltda e a instituição do recebedor e NUBANK via Pix e ainda consta no sistema do Detran a parcela em aberto ainda e com juros pelo dia ainda, quero sabe qual o tempo já que foi feito por Pix pra instituição? Espero uma resposta da NUBANK pq da demora
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 10:42
Olá, Fabiano.
Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.
Analisamos a sua mensagem e informações enviadas, buscando oferecer o melhor atendimento.
Contudo, ao efetuarmos uma busca em nossa base, notamos que o CPF de abertura da reclamação no site Reclame Aqui é divergente do CPF que foi cadastrado conosco de acordo com o comprovante encaminhado.
Como prezamos assegurar o sigilo bancário a todos os nossos clientes e visando também atender as leis e demandas da LGPD, não poderemos compartilhar dados sensíveis e privados, pois os mesmos ficam destinados ao titular da conta, tudo bem?
Por favor, peça para que essa pessoa entre em contato conosco usando o e-mail e CPF que foi colocado no cadastro. Dessa forma, poderemos informá-la melhor, ok?
Caso a pessoa queira, pode entrar em contato também pelo telefone *********************. Atendemos todos os dias, 24 horas.
Permanecemos à sua disposição através do chat dentro do aplicativo na seção Me ajuda, e-mail: ******* e telefone ******* ******* ******* (24h).
Caso tenha alguma dúvida, é só entrar em contato conosco.
Atenciosamente.
Leandro A. - Ouvidoria Nubank
Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 13:53
Não resolveu nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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