Pedido de cartão recusado

Resolvido
Salvador - BA
13/10/2023 às 21:20
ID: 173926381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedir um cartão no aplicativo e foi negado sedo que perdi meu cartão e se não conseguir outro irei ficar sem acesso ao crédito e débito
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 14:35
Olá, Jessica!
Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.
Verificamos que sua solicitação foi concluída no chat em 13 de outubro de *******, como você já nos confirmou que foi solucionado, estamos te respondendo por aqui.
Caso tenha ficado com alguma dúvida pode nos responder por aqui mesmo ou no e-mail: *******
Lembrando que sempre que precisar, estamos disponíveis todos os dias da semana durante 24 horas para te ajudar com qualquer situação sobre nossos produtos através do chat, e-mail (*******) e telefone (******* ******* *******).
Abraços,
Equipe Nubank
Consideração final do consumidor
25/10/2023 às 13:43
Entrei em contato pelo aplicativo e foi solucionado,estou somente esperando o cartão chegar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10