Pedido de empréstimo em andamento.

Question

Como pode a Nubank encher tanto o saco oferecendo empréstimo e aumentando limite, SE NA HORA QUE VOU USAR NÃO FUNCIONA?
Todo o conceito de se precisar apelar pra essa alternativa já se baseia na NECESSIDADE URGENTE.

Da primeira vez que fiz uso do serviço, PELO MENOS os juros abusivos eram o único problema. Agora além de custar um olho da cara em juros, ainda tem a inconveniência de não ser aprovado na hora que é preciso.

Esperei até se iniciar a semana da Black Friday e a Nubank me faz uma dessas. Se fosse pra fazer essa pataquada na hora, era melhor a nubank nem mesmo ficar perturbando oferecendo crédito e empréstimo enganosamente.

Accepted Answer

Olá, Douglas.

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.

Agradecemos o seu contato e ficamos felizes em saber de seu interesse em contratar um empréstimo conosco.

Com relação ao empréstimo, entendemos seus pontos e vamos te explicar como funciona nossas análises para a efetivação da contratação. O valor que aparece no aplicativo é um valor disponível para simulação, e ele está sujeito às nossas análises que acontecem constantemente, inclusive no momento da simulação e após a digitação da senha de 4 dígitos.

******* que após a digitação da senha, você nos envia a sua solicitação e com isso iniciamos uma análise individual, levando em consideração todas as suas informações de movimentações aqui no Nubank, as informações externas atreladas ao seu CPF e consideramos esses dados dentro da análise de ******* a quantidade de parcelas e valores de cada uma delas. Com isso temos uma devolutiva baseada no cruzamento dessas informações.

O envio do documento solicitado para comprovar a renda não é um fator decisivo para a liberação, mas pode auxiliar na análise.

Deste modo, ressaltamos que não existe um valor fixo disponível para empréstimo pessoal e a liberação sempre vai depender da análise de crédito. Dessa forma, o valor que aparece no seu aplicativo poderá sofrer alteração a qualquer momento.

Se tiver ficado com alguma dúvida, estamos disponíveis através dos nossos canais oficiais de atendimento: Chat no nosso aplicativo / E-mail: enviando uma mensagem para: ******* e Telefone no ******* ******* *******

Abraços,

Equipe Nubank

Pedido de empréstimo em andamento.

Resposta da empresa

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