Portabilidade de investimentos não efetivada pelo Nubank após 15 dias e múltiplos chamados sem resposta.

Olá, Andressa.

Agradecemos por nos trazer este ponto e informamos que estamos à disposição para esclarecimentos e solução!

Assim que recebemos sua manifestação, acionamos o time técnico responsável para análise. Conforme falamos via mensagem em ambiente privado, **nos foi informado** que todos os ativos requisitados para entrada no Nubank foram devidamente aprovados e constam na sua custódia! Validamos com você a informação e confirmamos o status atual da campanha da portabilidade.

Ficamos felizes que tudo tenha se resolvido!

Se tiver ficado com alguma dúvida em relação **à** nossa resposta, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o [email protected]

Abraços,

Carlos F. - Ouvidoria Nubank