Promoção ChatGPT Go sem custo: Cartão recusado mesmo com modo viagem ativado

Olá, Michele.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de trazer todos os esclarecimentos a respeito da ativação do benefício do ChatGPT Go. Primeiramente, gostaríamos de detalhar que, para entender a raiz do erro de cartão recusado no momento da validação, o seu caso foi direcionado para uma investigação aprofundada junto à nossa equipe de engenharia e à bandeira Mastercard. Esse processo foi necessário para assegurar com total precisão que não havia nenhuma instabilidade na transmissão de dados, bloqueios preventivos de [Editado pelo Reclame Aqui] ou impedimentos de segurança vinculados ao seu cadastro financeiro.

Após a conclusão dessa varredura técnica, confirmamos que tanto o seu cartão físico quanto todos os seus cartões virtuais permanecem ativos, operando perfeitamente e sem qualquer tipo de restrição em nossa base de dados. O diagnóstico indicou que a recusa do processamento estava ocorrendo devido a uma instabilidade pontual localizada na própria plataforma parceira da OpenAI. Diante desse cenário, mantivemos o suporte ativo em nosso canal privado e sugerimos, como alternativa imediata para que você não perdesse o acesso, realizar a validação cadastral inicial utilizando temporariamente um cartão de outra instituição, visto que a oferta de 12 meses sem custo consta com o valor zerado de R$ 0,00.

Ficamos imensamente felizes em saber, por meio da nossa interação privada, que a alternativa sugerida funcionou com sucesso e que você já conseguiu ativar os seus 12 meses de benefício. Conforme conversamos, agora que a assinatura já se encontra ativa na sua conta da OpenAI, você possui total liberdade para acessar a área de faturamento no site deles e atualizar os dados, alterando a forma de pagamento de volta para o seu cartão virtual do Nubank. Lembramos apenas que, caso decida não estender o uso do serviço após o término do período gratuito, basta realizar o cancelamento diretamente na plataforma parceira antes da próxima renovação. Permanecemos à inteira disposição para o que você precisar através dos nossos canais de atendimento oficiais.

Atenciosamente,

Phelipe L. - Ouvidoria Nubank