O que aconteceu
Olá! Tenho um acordo pelo Serasa e preciso realizar o pagamento da parcela referente ao dia do acordo. O boleto venceu no dia 1, pois me confundi com a data, e não estou conseguindo emitir um novo boleto ou gerar o Pix atualizado.
Entrei em contato com o Serasa e fui orientada a procurar diretamente a empresa credora. Por isso, solicito, por gentileza, um boleto atualizado ou uma chave Pix/QR Code para realizar o pagamento da parcela e manter meu acordo ativo.
Não desejo cancelar nem renegociar o acordo, apenas pagar o valor devido conforme o que foi estabelecido. Aguardo retorno. Obrigada!