Rendimento de dinheiro e limites de cartão de créditos

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Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

19/02/2022 às 09:47

ID: 138722793

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Gostaria de saber por que meu dinheiro não está rendendo nos finais de semana e nem nos finais dos meses? E porque vocês não soltam um limite para os clientes que possa firmar com vocês, porque assim fica difícil ser cliente de vocês, demora uma eternidade liberar o limite do cartão, quando aumenta o valor é de 50,00 isso de um monte de meses, sim não venha com o papo de você tem q pagar em dia ou antecipado que o limite é aumentado e porque eu faço isso e não vejo nada sobre oque vocês falam fluir, quero comprar algo caro de torno de 3mil ou mais. Tenho que comprar no boleto ou pagar a vista porque não tenho cartão com limite suficiente. Já que vocês não dá credibilidade O cliente. Vamos da um limite legal aos clientes antigos que pagam em dia.

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Resposta da empresa

22/02/2022 às 15:35

Olá, Jardiel.

Hoje, o dinheiro que você coloca na conta do Nubank rende todos os dias úteis *******% do CDI (lembrando que esta taxa pode variar sem aviso prévio). Ao ativar a conta do Nubank e fazer um depósito, você pode acessar a taxa atualizada sempre que precisar e também ver projeções para o futuro. Para ver todos os detalhes dos rendimentos, na tela inicial da conta do Nubank, basta tocar no valor em verde que aparece na parte superior.

Nesse contexto, podem ocorrer alterações nos valores de saldo líquido mesmo que não haja rendimentos ou movimentações naquele dia. Isso é devido a mudança de alíquota de algum dos impostos que incidem sobre os rendimentos da sua conta do Nubank.

Nosso compromisso, com a conta do Nubank, é oferecer uma solução financeira descomplicada e transparente. Os rendimentos são atualizados sempre até às 9h do próximo dia corrido, mas ******* que o saldo investido só rende em dias úteis, ou seja, o rendimento que ocorre no dia corrido, é sempre referente ao dia útil anterior.

Toda vez que você transfere dinheiro para sua conta no Nubank, seja pagando um boleto para depósito ou recebendo uma transferência de outra conta ou banco, criamos um novo depósito para aquela transação. E todo valor que sair da sua conta (seja por pagamento de boleto, transferências, recarga ou compras o débito) vai ser retirado do depósito que for mais vantajoso para você, ou seja, aquele em que será descontado menos impostos sobre o seu rendimento.

A coluna de Rendimento representa os valores brutos, sem considerar os impostos das retiradas. E a coluna do Saldo representa os valores líquidos. Ou seja, é a quantia que teria disponível para retirada caso retirasse todo o dinheiro naquela data, aplicando a projeção de impostos que seria descontado sobre o valor total.

Para melhor compreensão, disponibilizamos em nosso site a Calculadora Online, para cálculo de período anual. https://*******).

Já quanto ao seu limite de crédito pré aprovado, ficamos muito felizes em saber que você gostaria de ter mais limite para utilizar o seu roxinho! Com o nosso novo modelo de análise, conseguimos ter uma melhor precisão do seu limite de crédito, mas reforçamos que todos os pedidos de aumento precisam ser feitos diretamente pelo nosso app, pois a partir disso, nosso sistema consegue fazer uma análise das informações que temos disponíveis sobre você.

Dando uma olhadinha nas suas faturas, identificamos que algumas vezes seu gasto médio mensal acaba sendo bastante inferior ao limite de crédito que já disponibilizamos para você.
Entendemos que o seu limite atual talvez ainda não seja o ideal para você, mas ele poderá aumentar conforme haja a utilização do seu limite disponível e sejam realizados os pagamentos de suas faturas em dia. Dessa forma, teremos cada vez mais informações suas como cliente e também mais dados para analisar seus pedidos de aumento no futuro.

Esses são aspectos positivos e que ajudam nessa análise. Não há uma fórmula que possa garantir que você vai conseguir mais limite, mas manter um bom perfil de consumo e pagamentos é essencial pra isso.

Explicando o lado de cá, a gente trabalha com uma política de aumentos de crédito graduais, sempre embasados em avaliações constantes. Quando você pede um aumento, a gente avalia a relação que existe entre o quanto você costuma gastar por fatura e o limite total que a gente já disponibilizou, o seu potencial de gastos futuros, o tempo que você é nosso cliente e o risco relacionado a esse novo limite. Além disso, a gente considera também a nossa capacidade de oferecer crédito naquele momento.

Uma das nossas ideias principais é revolucionar a vida financeira de nossos clientes e por isso estamos constantemente fazendo análises para liberar mais limite. Seguindo as dicas anteriores, portanto, com nosso novo modelo de análise suas chances de conquistar novos aumentos nos próximos meses ficam ainda maiores. Por aqui, continuamos focados em melhorar os nossos modelos para conseguir dar aumentos maiores e com maior frequência.

Enquanto isso, se você precisar aumentar o valor disponível para compras, você pode fazer pagamentos antecipados de fatura, assim seu limite ficará disponível novamente até que seja consumido. Lembrando que se você realizar esses pagamentos usando a sua conta do Nubank, seu limite é liberado na mesma hora.

Se tiver ficado com alguma dúvida em relação a nossa resposta, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******

Abraços,

Equipe Nubank

Réplica do consumidor

22/02/2022 às 21:00

Uma resposta horrível, principalmente no aumento de limite, vocês não confia nos clientes, fato, se eu gasto menos que o valor que está lá, porque será? Vocês já pararam pra pensar? Se eu tenho apenas *******,00 de limites, eu tenho uma compra de 3mil eu tenho como passar 3mil em *******,00? Como vou ter compras altas se vocês não dão limites, me diga? E sobre esse investimento lá eu corro o risco de perder algum valor? De saldo positivo?