Solicitação de envio de fatura por e-mail devido a indisponibilidade do app
Respondida
São Paulo - SP
26/08/2026 às 13:55
ID: 257446469
Boa tarde, preciso que a fatura que está em aberto seja enviada para o meu e-mail cadastrado com o boleto para efetuar o pagamento. Estou sem acesso ao app, tenho essa fatura em aberto e preciso do boleto para pagamento no meu e-mail.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 15:33
Olá, Leandro.
Somos o time especialista de Reclame Aqui do Nubank e recebemos a sua manifestação.
Em seu relato você informa que está sem acesso ao aplicativo do Nubank e solicita o envio do boleto da fatura atual.
Enviamos no seu e-mail de cadastro o boleto para pagamento.
Atenciosamente,
Heitor R. - Ouvidoria