Nubank

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

10/06/2026 às 19:50

ID: 251066475

Venho por meio desta solicitar, com
urgência, a retirada de registro negativo
constante na aba "vencidos" do SCR
(Sistema de Informações de Crédito do
Banco Central), referente ao contrato n
(*****), pelos seguintes motivos:

Trata-se de dívida já quitada / prescrita,
inexistindo qualquer fundamento legal para a manutenção desse apontamento restritivo.

A permanência dessa informação no SCR viola diretamente os princípios da
veracidade e atualidade dos dados,
previstos no Código de Defesa do
Consumidor, bem como configura prática abusiva, nos termos do art. 43, S10 e S3.

Além disso, a manutenção indevida de
apontamento negativo no sistema de
crédito oficial como o SCR gera restrição ilegal ao acesso ao crédito, causando prejuízos diretos ao consumidor.

Destaco que:

Para dívidas quitadas, a exclusão deve ser imediata;

Para dívidas prescritas (superiores a 5 anos), é vedada qualquer forma de
negativação ou manutenção de histórico prejudicial com efeito restritivo.

Diante disso, requeiro no prazo máximo de 5 dias:

1. A exclusão imediata do apontamento na aba "vencidos" do SCR;


2. A atualização completa do sistema, sem qualquer restrição indevida vinculada ao meu CPF;

3. O envio de comprovante formal da
regularização.

Caso não haja solução dentro do prazo,
serão adotadas as medidas cabíveis,
inclusive judiciais, com pedido de:

* retirada compulsória do registro;

*indenização por danos morais.