O que aconteceu
Olá!
Gostaria de manifestar minha insatisfação com a cobrança de aproximadamente R$ 300 em juros do crédito rotativo.
Entendo que atrasos ou pagamentos parciais geram encargos, porém considero o valor elevado, especialmente diante da minha intenção de quitar integralmente a fatura.
Dessa forma, solicito uma reavaliação dos juros cobrados e a possibilidade de redução ou isenção desses encargos, para que eu consiga regularizar minha situação financeira sem recorrer a novos parcelamentos.
Aguardo um retorno e espero que possamos chegar a uma solução amigável.