Sorteio nucoin Nubank

Olá, Felipe.

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.

Esclarecemos que o processo de geração e distribuição de números da sorte e apuração seguem rigorosamente as regras estabelecidas e aprovadas pela SUSEP, por meio do Processo SUSEP nº *******.*******/*******79 (disponível para consulta e impressão em https://*******), e cederá, gratuitamente, aos consumidores que preencherem as condições constantes neste Regulamento o direito de participar dos sorteios relativos aos referidos Títulos.

Divulgamos, dentro do aplicativo, que os “Números da Sorte” desta promoção foram distribuídos, de forma aleatória e equiprovável, de acordo com as participações válidas, respeitando a aplicação das regras estabelecidas. Neste caso, os clientes elegíveis recebem cupons aleatórios e não sequenciais. Assim, impedindo, de acordo com esse proposto, o mesmo cliente de ganhar mais de 1 vez.

Conforme a Regra de Formação dos Elementos Sorteáveis prevista no regulamento da promoção “Nucoin Premiado”, os números da sorte são formados por 8 algarismos, compostos de 00.*******.******* e 99.*******.*******. Com base no previsto em regulamento, no item 4 – DA APURAÇÃO DOS CONTEMPLADOS, a lógica de apuração prevista, é que a loteria federal sorteia 1 número contemplado (resultado loteria federal 04/11/*******: 35701051), e os demais ganhadores são os 20 números imediatamente anteriores. E na hipótese desse número da sorte não ter sido distribuído, o que é bastante comum (35701051 > 35701949), é utilizada uma regra de aproximação que busca o elemento sorteável anterior, e na falta deste o anterior imediato, e assim por diante, dentro da mesma série, até que se encontre um elemento sorteável distribuído e cujo participante tenha cumprido com todas as regras do regulamento. Abaixo copiamos a regra de aproximação prevista e autorizada pela SECAP:
Para o sorteio dos prêmios ofertados nesta promoção, serão utilizados *******.*******.******* de números, sendo que cada Combinação para Sorteio, denominada neste Regulamento como “Número da Sorte”, é composta de 08 (oito) algarismos, compreendidos entre 00.*******.******* e 99.*******.*******, que dará ao Participante, o direito de participar do sorteio inerente ao Título de Capitalização, que se baseia no resultado da extração realizada pela Loteria Federal do Brasil no dia 04/11/*******

Logo em seguida, pode-se notar como foi a dinâmica da contemplação dos demais ganhadores:
Serão premiados, os portadores dos 20 (vinte) Números da Sorte imediatamente anteriores. Se no uso desta regra, se atingir o Número da Sorte 00.*******.*******, fica determinado que o próximo anterior será o número 99.*******.*******. e caso o Número da Sorte base apurado na forma acima não esteja vinculado a um participante desta Promoção ou esteja vinculado a um participante que não atenda às condições de participação estabelecidas neste Regulamento, aplicar-se-á a seguinte regra de aproximação: será contemplado o Número da Sorte imediatamente superior ou, na falta deste, o imediatamente inferior e assim, sucessivamente, até que seja identificado um participante que atenda às condições

Informamos que todos estes pontos são divulgados desde o início da campanha e podem ser acessados, de forma livre e a qualquer momento, diretamente pelo aplicativo do Nubank, dentro da funcionalidade Nucoin, em Outras informações.

Sobre a questão da divulgação, item 7 do regulamento: DA DIVULGAÇÃO DA PROMOÇÃO.
O resultado da Promoção, os nomes dos contemplados e respectivos números da sorte serão divulgados no app Nubank, conforme ocorreu em 07/11/*******. Essas informações permanecerão disponíveis para acesso diretamente no aplicativo. Os contemplados serão comunicados do resultado da Promoção pelo envio de e-mail institucional Nubank e pelo app Nubank, de acordo com os dados cadastrados na respectiva conta do cliente. No aplicativo, é demonstrado os números da sorte sorteados e apenas o primeiro nome do ganhador, por questões de segurança e em respeito à LGDP, conforme previamente divulgado no app, e ao participar da promoção, recebemos o assentimento da aceitação do proposto na campanha.

Ficamos felizes em esclarecer isso para você!

Se tiver ficado com alguma dúvida, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******

Abraços,


Equipe Nubank