SOu ultravioleta a um tempo e o Nubank não libera o nu viagens para mim

Olá, Elinaldo.

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.

Você já posso acessar o Nu viagens através do seu aplicativo na área shopping. Dando mais contexto:

Entendemos sua frustração ao não ter acesso ao benefício Nu Viagens no seu aplicativo. Gostaríamos de esclarecer que, ao lançar um novo produto, optamos por liberá-lo de forma gradual. Esse processo nos permite coletar feedbacks valiosos que nos ajudam a aprimorar o serviço, garantindo que ele seja o mais completo e eficiente possível quando disponível para todos os nossos clientes.

Reconhecemos a importância de ter acesso a todos os benefícios da categoria Ultravioleta, especialmente considerando os investimentos e requisitos necessários para essa categoria. Nosso objetivo é sempre assegurar que todos os clientes usufruam plenamente dos benefícios a que têm direito. Por isso, estamos trabalhando continuamente para expandir o acesso ao Nu Viagens, que permite a compra de passagens aéreas e a reserva de hospedagens diretamente no seu aplicativo do Nubank.

Através da Área Shopping, você poderá realizar suas reservas facilmente, sem precisar ser direcionado para outros sites ou aplicativos. Assim, a experiência de compra é mantida dentro do nosso aplicativo, oferecendo uma solução prática e integrada para suas necessidades de viagem.

Se tiver ficado com alguma dúvida em relação a nossa resposta, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******

Abraços,



Henrique S. - Ouvidoria Nubank