Sumiu rendimento da caixinha

Question

Tenho uma reserva de emergência na "Caixinhas" do nubank, investimento de renda fixa, HOJE por volta das 11h00, ao consultar meu saldo , percebi que teve uma redução no valor total e no valor do rendimento. Ao pedir o historico dos meus rendimentos, bem como o percentual de variação do dia de hoje, simplesmente disseram que, o extrato não tem, segundo, não sabiam a viação de hoje (COMO ASSIM?).

No aplicativo não mostra histórico de rendimento, nem ao menos a variação percentual diária.

O mínimo é ter uma opção de extrato e o investidor saber como anda a variação do investiemento.

Obs: tenho print dos rendimentos.

Accepted Answer

Olá, Tatiane.

Agradecemos muito por você compartilhar suas dúvidas com nosso time. Vamos te explicar o que aconteceu:
Vimos que você fez um investimento no fundo Nu *******, que também é oferecido nas Caixinhas. Dando um breve contexto, os fundos de investimento têm como característica investir em renda variável ou renda fixa.

Dito isto, o fundo Nu ******* é um fundo de renda fixa, de baixo risco e alta liquidez e tem a composição diversificada da seguinte forma:

- Ativos de liquidez, como títulos públicos do governo;
- Títulos bancários, como CDBs;
- Títulos corporativos (ou empresas não financeiras), como debêntures de empresas específicas.

Cada fundo tem um risco atrelado de acordo com a composição dessa carteira. Entretanto, independentemente do nível de risco, quando algum destes títulos sofrem alterações de precificação no mercado, isto afeta a rentabilidade do fundo, fazendo com que o valor do rendimento possa variar para mais ou para menos. Essas variações são características de um fundo de investimento e acontecem de acordo com movimentações do mercado, economia, ou desempenho de empresas específicas, entre outros fatores. Por isso, não é possível prever a variação futura de preço dos ativos que compõem os fundos, tornando incerto garantir retornos ou variações futuras.

Caso queira saber mais sobre a composição do Fundo Nu *******, você pode consultar pelo seu aplicativo: acesse o ícone $ na tela inicial do App Nubank, selecione Investimentos, em seguida “Fundos de Investimento, selecione o Fundo Nu Reserva e acesse “Sobre o Fundo”. Na tela de Material comercial você terá acesso a todas as informações sobre a composição, o desempenho e a estratégia do fundo. Entendemos e incentivamos que cada investidor avalie qual tipo de investimento está mais adequado ao seu objetivo.

Atualmente, não possuímos um documento fornecido no aplicativo com estes dados que nos comentou. Estas informações são disponibilizadas diretamente pelo app e estamos olhando bem de perto para esse tipo de funcionalidade. Dados como datas de aplicação, rendimentos e Impostos, ficam sempre disponíveis na tela de movimentações de cada Caixinha. Em relação aos rendimentos, nós mostramos o valor total das Caixinhas e eles aparecem com o montante atualizado no dia atual.

Se tiver ficado com alguma dúvida em relação a nossa resposta, é só nos procurar nos canais de atendimento ou escrever um e-mail para o *******.

Abraços,

Equipe Nubank

Sumiu rendimento da caixinha

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