O que aconteceu
Comprei 2 caixas de barrinha de proteina com sabores mistos. Quando fui comer, as barrinhas estavam todas mofadas, como mostram as fotos. Minha filha sempre leva pra escola para consumir, imagina se ele tivesse consumido as barrinhas mofadas sem eu ter visto. TODAS as barrinhas estão assim. Já não é a primeira vez que isso acontece, voce precisam rever urgente o que esta acontecendo. Caixas compradas dentro do prazo de validade, enviei a nota fiscal da compra tambem. O lote das caixas são ***** como anexei em foto tambem.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nutrata respondeu
27/10/2026 às 13:18
Olá Thalyta, boa tarde!
Lamentamos pela situação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Seu atendimento já está sendo tratado com prioridade e entraremos em contato via WhatsApp ou e-mail para obter as informações necessárias e dar continuidade à análise.
Nosso objetivo é conduzir o caso com atenção, transparência e agilidade, buscando a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação de nossos consumidores.
Atenciosamente,
Equipe SAC Nutrata
Consumidor respondeu
04/11/2026 às 15:00
Passei mais 500 informaçoes do produto, preenchi um formulario, e até o momento não tive respostas.