Atraso na entrega
Respondida
Campo Novo - RS
03/02/2018 às 13:29
ID: 32783115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 12 de janeiro de *******. A entrega seria até dia 26 de janeiro, o que já é muito tempo. Até agora nada. Quero saber onde está meu pedido e quero recebê-lo o quanto antes.
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Resposta da empresa
05/02/2018 às 09:12
Bom dia Vania, tudo bem?
Primeiramente, eu peço desculpas em nome da empresa pelo ocorrido, desde o dia 26/01 já estamos ciente que o ******* em atraso, e abrimos uma reclamação nos correios solicitando urgência na entrega.
Número do protocolo da reclamação: 85735202
Estarei acompanhando a situação do caso e assim que tivermos um posicionamento, vou entrar em contato com você através desse canal ou telefone, ok?
Lembrando que nós garantimos a entrega da mercadoria.
Atenciosamente,
Jéssica
EQUIPE NUTRIBLUE