Reclamação em réplica

Em réplica

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Cachoeirinha - RS

09/01/2018 às 15:03

ID: 32032641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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dia 12/12/******* fiz compra pedido ******* ,prometido para entrega em 10 dias entrei em contato disseram que o problema esta no correio ,mas nao comprei nada do correio e sim da nutriblue , nao aconselho ninguem a comprar nesta loja virtual fazem hoje 27 dias e nada do produto.

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Resposta da empresa

12/01/2018 às 11:42

Olá!

Conforme falamos por telefone, estávamos monitorando sua mercadoria, e solicitamos aos correios a urgência da entrega em sua residencia, conforme consta no rastreio sua mercadoria foi entregue. Segue o código de rastreamento: *******

Todas as compras são monitoradas e qualquer problema durante o envio, já tomamos as devidas providencias sem o cliente precisar entrar em contato informando sobre o ocorrido, assim agilizando qualquer tipo de problema.

Lembrando que as mercadorias são despachadas em até 24 horas após o pagamento ser aprovado. Apesar do ocorrido, entenda que causar quaisquer transtornos à você jamais foi ou será nossa intenção.

Nossa equipe está sempre disposta a ajudar. WhatsApp******* SAC:******* Email: *******

Réplica da empresa

20/02/2018 às 21:07

Boa noite

Segue comprovante de entrega do seu ******* do correio.
Nossa equipe está sempre disposta a ajudar. WhatsApp******* SAC:******* Email: *******

11/01/*******
15:30
GRAVATAI / RS
Objeto entregue ao destinatário
11/01/*******
10:04
GRAVATAI / RS
Objeto saiu para entrega ao destinatário
09/01/*******
22:06
PORTO ALEGRE / RS
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em PORTO ALEGRE / RS para Unidade de Distribuição em GRAVATAI / RS
15/12/*******
19:49
BLUMENAU / SC
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em BLUMENAU / SC para Unidade Administrativa em PORTO ALEGRE / RS
14/12/*******
10:16
CRICIUMA / SC
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em CRICIUMA / SC para Unidade de Tratamento em BLUMENAU / SC
14/12/*******
09:43
CRICIUMA / SC
Objeto postado